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针对旅客反映7月11日晚，#西宁曹家堡国际机场摆渡车内出现乘客缺氧并砸窗 的情况，青海机场有限公司于7月13日发布调查说明：司机确认空调和车窗处于打开状态，旅客反映闷热时司机解释有航空器滑出，按规定未能开启车门组织旅客下车。目前，所有受影响旅客的后续事宜已妥善安排完毕。