# 飞机上餐车碰到乘客手肘，空姐哭泣下跪道歉？东航客服：已记录并高度重视
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空姐推车碰醒乘客，被迫下跪道歉？东航回应：旅客连续使用过激言语威胁脚踢乘务员，将依法依规维护员工职业尊严
观察者网
观察者网2026年09月30日
#媒体原创 东航通报“空姐下跪道歉事件”：已开展心理疏导，该员工已恢复正常工作中国新闻网
中国新闻网2026年09月30日
东航回应“空姐磕碰到男子下跪道歉”：已做心理疏导，当事乘务员已恢复正常工作长江云新闻
长江云新闻2026年09月30日
东航通报“空姐下跪道歉”事件界面新闻
界面新闻2026年09月30日