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新京报快评丨奶奶微信上77万条未读消息，埋了多少“坑” 77万条消息，挤在广东奶奶的手机里，删不完，根本删不完。“77万条未读消息”，不应责怪老人笨，而更要看到平台“懒”和商家“坏”的问题。同时，其背后也反映出适老化面临的问题。关键不在于教会老人聪明，而在于用规则保护弱者。